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黑猫投诉:黑凤梨这个软件本身就是一个以旧换

  “匿名”投诉“黑凤梨”,要求道歉,改善服务,发货,换货,其中涉诉金额200元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“我把我的旧口红邮过去商家发的地址之后也补了差价,也经过了平台审核,可是商家迟迟没有发货,并且我的口红现在也没了,给客服聊天客服也不回消息,也没有给予我赔偿,这样的软件以后就不能再用了,下面的客服也联系不了,然后之前还可以问人工客服,现在就是自动回复”

  消费者“匿名”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“我的口红花好多钱买的,要不就快点发货,要不就退款”

  投诉详情:黑凤梨这个软件本身就是一个以旧换新,然后我要用旧的口红换新的口红香港正版挂牌